POLITYKA PRYWATNOŚCI APLIKACJI

WSTĘP

Light Tree Ventures Europe BV („my” lub „nas” lub „nasz”) szanuje prywatność naszych użytkowników („użytkownik” lub „ty”). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane, gdy korzystasz z naszej aplikacji mobilnej, w tym z dowolnej innej formy mediów, witryny kanału mediów lub aplikacji mobilnej powiązanej lub z nią połączonej (łącznie „Aplikacja”). Przeczytaj uważnie tę politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej polityki prywatności, nie korzystaj z Aplikacji.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji” niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie zmiany lub modyfikacje będą obowiązywać natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej Polityki prywatności w Aplikacji, a Ty zrzekasz się prawa do otrzymywania konkretnych powiadomień o każdej takiej zmianie lub modyfikacji.

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z aktualizacjami. Uznaje się, że zostałeś poinformowany, będziesz podlegał i zaakceptowałeś zmiany w każdej zmienionej Polityce prywatności poprzez dalsze korzystanie z Aplikacji po dacie opublikowania takiej zmienionej Polityki prywatności. 

ZBIERANIE TWOICH INFORMACJI

Gdy rejestrujesz się w naszych usługach, używamy AWS Cognito do zarządzania uwierzytelnianiem i tożsamością użytkownika. Ta usługa zbiera i przechowuje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i wszelkie inne informacje podane podczas procesu rejestracji. Informacje te są wykorzystywane do celów uwierzytelniania, zarządzania kontem i zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia na naszej platformie.

Pliki cookie i śledzenie

AWS Cognito może używać plików cookie lub podobnych technologii śledzenia w celu zarządzania sesjami użytkowników i zapewnienia bezpiecznego dostępu do naszej platformy. Technologie te są niezbędne do funkcjonowania naszego systemu uwierzytelniania.

Przechowywanie danych

Wszystkie dane osobowe zebrane za pośrednictwem AWS Cognito są bezpiecznie przechowywane na serwerach AWS. AWS Cognito jest zaprojektowane tak, aby spełniać wysokie standardy bezpieczeństwa i zgodności, zapewniając ochronę danych przed nieautoryzowanym dostępem i naruszeniami.

Szyfrowanie

Dane osobowe przechowywane w AWS Cognito są szyfrowane zarówno w stanie spoczynku, jak i w trakcie przesyłania. Dzięki temu Twoje informacje są chronione przed nieautoryzowanym dostępem podczas przesyłania i przechowywania.

Kontrola dostępu

Dostęp do danych osobowych w AWS Cognito jest ograniczony wyłącznie do upoważnionego personelu. Wdrażamy oparte na rolach kontrole dostępu i dzienniki audytu, aby monitorować i zarządzać dostępem do Twoich danych.

Możemy zbierać informacje o Tobie na różne sposoby. Informacje, które możemy zbierać w Aplikacji obejmują:

Dane osobowe

Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu, a także dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, kraj i zainteresowania, które dobrowolnie nam przekazujesz, rejestrując się w aplikacji lub decydując się na udział w różnych działaniach związanych z aplikacją, takich jak czat online i fora dyskusyjne. Nie masz obowiązku przekazywania nam żadnych danych osobowych, jednak Twoja odmowa może uniemożliwić Ci korzystanie z niektórych funkcji aplikacji.

Dane pochodne

Informacje, które nasze serwery automatycznie zbierają, gdy uzyskujesz dostęp do Aplikacji, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czasy dostępu oraz strony, które przeglądałeś bezpośrednio przed i po uzyskaniu dostępu do Aplikacji. Informacje te mogą również obejmować nazwę i typ urządzenia, system operacyjny, numer telefonu, kraj, polubienia i odpowiedzi na post oraz inne interakcje z aplikacją i innymi użytkownikami za pośrednictwem plików dziennika serwera, a także wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się podać.

Uprawnienia logowania do konta

Aplikacja może domyślnie uzyskiwać dostęp do podstawowych informacji o Twoim  koncie Facebook , Google i Apple  , w tym do Twojego imienia, adresu e-mail, płci, daty urodzenia, bieżącego miasta i adresu URL zdjęcia profilowego, a także innych informacji, które zdecydujesz się upublicznić. Możemy również poprosić o dostęp do innych uprawnień związanych z Twoim kontem, takich jak znajomi, meldunki i polubienia, a Ty możesz zdecydować się na udzielenie lub odmowę nam dostępu do każdego indywidualnego uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji na temat uprawnień Facebook, Google lub Apple, zapoznaj się z ich politykami prywatności.

Dane urządzenia mobilnego

Informacje o urządzeniu, takie jak identyfikator urządzenia mobilnego, model i producent, a także informacje o lokalizacji urządzenia, jeśli uzyskujesz dostęp do aplikacji z urządzenia mobilnego.

Dane stron trzecich

Informacje od osób trzecich, takie jak dane osobowe lub informacje o znajomych z sieci, jeśli połączysz swoje konto z kontem osoby trzeciej i udzielisz aplikacji pozwolenia na dostęp do tych informacji.

Dane z konkursów, rozdań nagród i ankiet

Dane osobowe i inne informacje, które możesz podać biorąc udział w konkursach lub rozdaniach i/lub odpowiadając na ankiety.

Informacje o aplikacji mobilnej

Jeżeli łączysz się za pomocą naszej aplikacji mobilnej:

• Informacje o geolokalizacji. Możemy poprosić o dostęp lub pozwolenie na śledzenie informacji opartych na lokalizacji z Twojego urządzenia mobilnego, w sposób ciągły lub podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej, aby świadczyć usługi oparte na lokalizacji. Jeśli chcesz zmienić nasz dostęp lub uprawnienia, możesz to zrobić w ustawieniach swojego urządzenia.
• Dostęp do urządzeń mobilnych. Możemy poprosić o dostęp lub pozwolenie na niektóre funkcje z Twojego urządzenia mobilnego, w tym Bluetooth Twojego urządzenia mobilnego, lokalizację w tle i potencjalnie inne funkcje. Jeśli chcesz zmienić nasz dostęp lub uprawnienia, możesz to zrobić w ustawieniach swojego urządzenia.
• Dane urządzenia mobilnego. Możemy zbierać informacje o urządzeniu (takie jak identyfikator urządzenia mobilnego, model i producent), system operacyjny, informacje o wersji i adres IP.
• Powiadomienia push. Możemy poprosić o wysyłanie powiadomień push dotyczących Twojego konta lub Aplikacji. Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania tego typu komunikatów, możesz je wyłączyć w ustawieniach swojego urządzenia. 

WYKORZYSTANIE TWOICH INFORMACJI

Posiadanie dokładnych informacji o Tobie pozwala nam zapewnić Ci płynne, wydajne i spersonalizowane doświadczenie. W szczególności możemy używać informacji zebranych o Tobie za pośrednictwem Aplikacji, aby:

• Organizowanie loterii, promocji i konkursów.
• Wspieranie organów ścigania i odpowiadanie na wezwania.
• Kompilacja anonimowych danych statystycznych i analiz do użytku wewnętrznego lub współpracy z osobami trzecimi.
• Utwórz i zarządzaj swoim kontem.
• Dostarczanie Ci ukierunkowanych reklam, kuponów, newsletterów i innych informacji dotyczących promocji i Aplikacji.
• Wyślij do Ciebie wiadomość e-mail dotyczącą Twojego konta lub zamówienia.
• Włącz komunikację między użytkownikami.
• Realizuj i zarządzaj zakupami, zamówieniami, płatnościami i innymi transakcjami związanymi z aplikacją.
• Utwórz swój profil osobisty, aby przyszłe wizyty w aplikacji były bardziej spersonalizowane.
• Zwiększ wydajność i działanie aplikacji.
• Monitoruj i analizuj wykorzystanie i trendy, aby ulepszyć korzystanie z aplikacji.
• Powiadamiamy o aktualizacjach aplikacji.
• Oferować Ci nowe produkty, usługi i/lub rekomendacje.
• W razie potrzeby wykonuj inne czynności biznesowe.
• Zapobiegaj oszukańczym transakcjom, monitoruj kradzieże i chroń się przed działalnością przestępczą.
• Przetwarzaj płatności i zwroty.
• Poproś o opinię i skontaktuj się z Tobą w sprawie korzystania z aplikacji.
• Rozwiązywanie sporów i problemów.
• Odpowiadaj na zapytania dotyczące produktów i obsługi klienta.
• Wysyłać Ci newsletter.
• Poproś o wsparcie dla aplikacji.
• Kalendarz zabiegów, który jest aktualizowany zarówno podczas korzystania z aplikacji, jak i poza nią. 

UJAWNIENIE TWOICH INFORMACJI

Możemy udostępniać informacje, które zebraliśmy o Tobie w pewnych sytuacjach. Twoje informacje mogą zostać ujawnione w następujący sposób:

Zgodnie z prawem lub w celu ochrony praw

Jeśli uznamy, że ujawnienie informacji o Tobie jest konieczne w celu odpowiedzi na proces prawny, zbadania lub naprawienia potencjalnych naruszeń naszych zasad lub ochrony praw, własności i bezpieczeństwa innych osób, możemy udostępnić Twoje informacje zgodnie z zezwoleniem lub wymogiem wszelkich obowiązujących przepisów prawa, zasad lub regulacji. Obejmuje to wymianę informacji z innymi podmiotami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego.

Dostawcy usług zewnętrznych

Możemy udostępniać Twoje dane osobom trzecim, które świadczą dla nas lub w naszym imieniu usługi, w tym zajmują się przetwarzaniem płatności, analizą danych, dostarczaniem wiadomości e-mail, świadczeniem usług hostingowych, obsługą klienta i wsparciem marketingowym.

Komunikacja marketingowa

Za Twoją zgodą lub z możliwością jej cofnięcia możemy udostępniać Twoje dane osobom trzecim w celach marketingowych, zgodnie z przepisami prawa.

Reklamodawcy zewnętrzni

Możemy korzystać z usług zewnętrznych firm reklamowych, aby wyświetlać reklamy, gdy odwiedzasz Aplikację. Firmy te mogą wykorzystywać informacje o Twoich wizytach w Aplikacji, które są zawarte w plikach cookie, aby dostarczać reklamy towarów i usług, które Cię interesują.

Partnerzy

Możemy udostępniać Twoje informacje naszym podmiotom stowarzyszonym, w takim przypadku będziemy wymagać od tych podmiotów stowarzyszonych przestrzegania niniejszej Polityki prywatności. Podmioty stowarzyszone obejmują naszą spółkę dominującą oraz wszelkie spółki zależne, partnerów joint venture lub inne spółki, które kontrolujemy lub które są pod wspólną kontrolą z nami.

Partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać Twoje dane naszym partnerom biznesowym w celu oferowania Ci określonych produktów, usług lub promocji.

Inne strony trzecie

Możemy udostępniać Twoje informacje reklamodawcom i inwestorom w celu przeprowadzenia ogólnej analizy biznesowej. Możemy również udostępniać Twoje informacje takim stronom trzecim w celach marketingowych, zgodnie z prawem.

Sprzedaż lub bankructwo

Jeśli zreorganizujemy lub sprzedamy całość lub część naszych aktywów, przejdziemy fuzję lub zostaniemy przejęci przez inny podmiot, możemy przekazać Twoje informacje podmiotowi następczemu. Jeśli zakończymy działalność lub ogłosimy upadłość, Twoje informacje będą aktywami przeniesionymi lub przejętymi przez osobę trzecią. Przyjmujesz do wiadomości, że takie przeniesienia mogą mieć miejsce i że podmiot przejmujący może odmówić dotrzymania zobowiązań, które podjęliśmy w niniejszej Polityce prywatności.

Nie ponosimy odpowiedzialności za działania osób trzecich, z którymi dzielisz się danymi osobowymi lub poufnymi, i nie mamy uprawnień do zarządzania lub kontrolowania ofert osób trzecich. Jeśli nie chcesz już otrzymywać korespondencji, wiadomości e-mail lub innych komunikatów od osób trzecich, jesteś odpowiedzialny za skontaktowanie się z osobą trzecią bezpośrednio.

Analityka aplikacji

Możemy również współpracować z wybranymi dostawcami zewnętrznymi, takimi jak Adobe Analytics, Google Analytics i potencjalnie innymi, aby umożliwić technologie śledzenia i usługi remarketingu w aplikacji za pomocą plików cookie pierwszej i trzeciej strony, między innymi w celu analizowania i śledzenia korzystania z aplikacji przez użytkowników, określania popularności niektórych treści i lepszego zrozumienia aktywności online. Uzyskując dostęp do aplikacji, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie Twoich informacji przez tych dostawców zewnętrznych. Zachęcamy do zapoznania się z ich polityką prywatności i skontaktowania się z nimi bezpośrednio w celu uzyskania odpowiedzi na Twoje pytania. Nie przekazujemy danych osobowych tym dostawcom zewnętrznym. 

APLIKACJE INTERNETOWE OSÓB TRZECICH

Aplikacja może zawierać linki do stron internetowych i aplikacji stron trzecich, które mogą Cię zainteresować, w tym reklamy i usługi zewnętrzne, które nie są z nami powiązane. Po użyciu tych linków do opuszczenia aplikacji wszelkie informacje, które przekazujesz tym stronom trzecim, nie są objęte niniejszą Polityką prywatności i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa i prywatności Twoich informacji. Przed odwiedzeniem i przekazaniem jakichkolwiek informacji stronom internetowym lub aplikacjom stron trzecich, powinieneś zapoznać się z polityką prywatności i praktykami (jeśli takie istnieją) strony trzeciej odpowiedzialnej za tę stronę internetową lub aplikację i powinieneś podjąć kroki niezbędne do, według własnego uznania, ochrony prywatności Twoich informacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki i polityki prywatności i bezpieczeństwa stron trzecich, w tym innych aplikacji, usług lub aplikacji, które mogą być połączone z Aplikacją lub z niej. 

BEZPIECZEŃSTWO TWOICH INFORMACJI

Stosujemy administracyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa, aby pomóc chronić Twoje dane osobowe. Chociaż podjęliśmy rozsądne kroki w celu zabezpieczenia danych osobowych, które nam przekazujesz, pamiętaj, że pomimo naszych wysiłków żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzeniknione, a żadna metoda przesyłania danych nie może być gwarantowana przed przechwyceniem lub innym rodzajem niewłaściwego użycia. Wszelkie informacje ujawnione online są podatne na przechwycenie i niewłaściwe użycie przez osoby nieupoważnione. Dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, jeśli podasz dane osobowe. 

POLITYKA DLA DZIECI

Nie gromadzimy świadomie informacji od dzieci poniżej 13. roku życia ani nie prowadzimy wobec nich działań marketingowych. Jeśli dowiesz się o danych, które zebraliśmy od dzieci poniżej 13. roku życia, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. 

OPCJE DOTYCZĄCE TWOICH INFORMACJI

Informacje o koncie

W każdej chwili możesz przejrzeć lub zmienić informacje na swoim koncie lub je zamknąć poprzez:

• Aby się z nami skontaktować, skorzystaj z danych kontaktowych podanych poniżej
• Użyj przycisku „Usuń konto” w aplikacji

Na żądanie zamknięcia konta dezaktywujemy lub usuniemy Twoje konto i informacje z naszych aktywnych baz danych. Jednak niektóre informacje mogą być przechowywane w naszych plikach w celu zapobiegania oszustwom, rozwiązywania problemów, pomocy w dochodzeniach, egzekwowania naszych Warunków korzystania i/lub przestrzegania wymogów prawnych.

E-maile i komunikacja

Jeżeli nie chcesz już otrzymywać od nas korespondencji, wiadomości e-mail ani innych komunikatów, możesz zrezygnować z subskrypcji w następujący sposób:

• Zapisywanie Twoich preferencji w momencie rejestracji konta w aplikacji.
• Zaloguj się do ustawień konta i zaktualizuj swoje preferencje.
• Aby się z nami skontaktować, skorzystaj z danych kontaktowych zamieszczonych poniżej.

Jeżeli nie chcesz już otrzymywać korespondencji, wiadomości e-mail ani innych informacji od osób trzecich, jesteś zobowiązany skontaktować się z nimi bezpośrednio.

PRAWA DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI W POLSCE Przeczytaj uważnie tę politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej polityki prywatności, nie korzystaj z Aplikacji.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.  Podczas korzystania z serwisu mogą być zbierane następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane lokalizacyjne (za zgodą użytkownika), informacje o urządzeniu. Dane osobowe są przetwarzane w celu świadczenia usług serwisu, obsługi zgłoszeń użytkowników, dostosowania treści do preferencji użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązków prawnych administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, poprawienia danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Dane użytkowników nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub użytkownik wyrazi na to zgodę. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem. Polityka prywatności może być aktualizowana, o wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej. W razie pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem [Email kontaktowy]. Jeśli chcesz dodać jakieś szczegóły specyficzne dla Twojej strony, daj mi znać!

PRAWA DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI W KALIFORNII

Sekcja 1798.83 Kodeksu Cywilnego Kalifornii, znana również jako ustawa „Shine The Light”, pozwala naszym użytkownikom, którzy są rezydentami Kalifornii, raz w roku i bezpłatnie zażądać od nas informacji o kategoriach danych osobowych (jeśli takie istnieją), które ujawniliśmy stronom trzecim w celach marketingu bezpośredniego, a także nazw i adresów wszystkich stron trzecich, z którymi udostępniliśmy dane osobowe w poprzednim roku kalendarzowym. Jeśli jesteś rezydentem Kalifornii i chcesz złożyć taką prośbę, prześlij nam ją w formie pisemnej, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Jeśli masz mniej niż 18 lat, mieszkasz w Kalifornii i masz zarejestrowane konto w aplikacji, masz prawo zażądać usunięcia niechcianych danych, które publicznie zamieściłeś w aplikacji. Aby zażądać usunięcia takich danych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem oraz oświadczenie, że mieszkasz w Kalifornii. Upewnimy się, że dane nie będą publicznie wyświetlane w aplikacji, ale pamiętaj, że dane mogą nie zostać całkowicie lub kompleksowo usunięte z naszych systemów. 

KONTAKT Z NAMI

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem:

info@lumaflexpolska.com